Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng fx66

1 Chấp thuận Điều khoản & Điều kiện

Bằng việc truy cập, đăng ký và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng fx66 (bao gồm website fx66.world và các ứng dụng liên quan), người dùng xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu đầy đủ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được trình bày trong tài liệu này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào trong bộ điều khoản này, bạn phải ngừng ngay việc truy cập và sử dụng dịch vụ của fx66. Việc tiếp tục sử dụng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản điều khoản mới nhất.

Những điều khoản này áp dụng cho toàn bộ các sản phẩm và dịch vụ của fx66, bao gồm nhưng không giới hạn ở: Casino trực tuyến, Rồng Hổ, Bóng Rổ, Đá Gà, Nổ Hũ và các trò chơi khác sẽ ra mắt trong tương lai.

2 Điều kiện tham gia dịch vụ

Để được phép sử dụng dịch vụ của fx66, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản, theo chính sách 18+ của fx66.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự để giao kết hợp đồng có giá trị pháp lý.
• Không thuộc danh sách bị hạn chế hoặc cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến theo quy định của fx66.
• Sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thương mại hay kinh doanh.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và trung thực.

fx66 có quyền yêu cầu người chơi xuất trình giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND, CCCD, hộ chiếu) để xác minh độ tuổi và danh tính bất cứ lúc nào. Nếu xác minh thất bại hoặc thông tin được cung cấp là không trung thực, fx66 có quyền từ chối dịch vụ và tạm giữ số dư tài khoản trong thời gian xem xét.

3 Tài khoản người dùng

3.1 Đăng ký tài khoản

Mỗi người chơi chỉ được phép đăng ký và duy trì một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống fx66. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng nhiều địa chỉ email, số điện thoại hoặc danh tính khác nhau.

3.2 Bảo mật tài khoản

Người chơi có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. fx66 không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, người chơi phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ qua Live Chat.

3.3 Thông tin cá nhân

Người chơi cam kết cung cấp thông tin cá nhân chính xác bao gồm: họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. Mọi thay đổi thông tin phải được thông báo cho fx66 và có thể yêu cầu xác minh lại danh tính.

3.4 Quyền kiểm soát tài khoản

Tài khoản được sử dụng chỉ bởi chủ tài khoản. Người chơi không được chuyển nhượng, bán hoặc chia sẻ tài khoản cho bất kỳ bên nào khác. fx66 có quyền đình chỉ tài khoản có dấu hiệu bị sử dụng chung hoặc bị kiểm soát bởi bên thứ ba.

4 Nạp tiền & rút tiền

4.1 Nạp tiền

fx66 hỗ trợ nạp tiền qua các kênh thanh toán hợp lệ bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV. Mức nạp tối thiểu mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ. Tiền nạp thường được ghi có vào tài khoản trong vòng vài phút; một số trường hợp có thể mất đến 30 phút tùy kênh thanh toán.

4.2 Rút tiền

Mức rút tối thiểu mỗi giao dịch là 200.000 VNĐ. Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc sau khi hoàn tất xác minh. Người chơi chỉ được rút tiền về tài khoản/ví điện tử đã được đăng ký và xác minh dưới tên của chính mình.

4.3 Xác minh danh tính trước khi rút

fx66 có thể yêu cầu xác minh KYC (Know Your Customer) trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc khi có dấu hiệu bất thường trong tài khoản. Người chơi cần cung cấp ảnh chụp CMND/CCCD còn hiệu lực và ảnh selfie kèm giấy tờ. Thời gian xem xét thường không quá 48 giờ làm việc.

4.4 Tiền tệ

Tất cả các giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Mọi số liệu hiển thị trên nền tảng sử dụng định dạng số Việt Nam với dấu chấm làm dấu phân cách hàng nghìn (ví dụ: 1.000.000 VNĐ).

5 Khuyến mãi & thưởng

fx66 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và các ưu đãi đặc biệt khác. Mỗi chương trình đều có điều khoản riêng, bao gồm điều kiện vòng cược, mức thưởng tối đa và thời hạn sử dụng.

• Người chơi chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• Thưởng không thể quy đổi thành tiền mặt cho đến khi đáp ứng đủ điều kiện vòng cược.
• Điều kiện vòng cược thường dao động từ 20x đến 35x số tiền thưởng, tùy chương trình.
• Thưởng chưa sử dụng sẽ hết hạn sau 30 ngày kể từ ngày kích hoạt, trừ khi có quy định riêng.
• fx66 có quyền thu hồi thưởng nếu phát hiện người chơi lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến chương trình thưởng, fx66 có quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh chương trình mà không cần thông báo trước.

6 Quy tắc chơi công bằng

fx66 cam kết cung cấp môi trường giải trí công bằng và minh bạch. Người chơi phải tuân thủ nghiêm ngặt các quy tắc sau:

• Nghiêm cấm gian lận: Mọi hành vi gian lận, làm giả thông tin, sử dụng thông tin cá nhân của người khác đều bị nghiêm cấm.
• Nghiêm cấm phần mềm hỗ trợ bất hợp pháp: Không được sử dụng bot, phần mềm tự động, script hay bất kỳ công cụ nào giúp tạo lợi thế không công bằng.
• Nghiêm cấm thông đồng: Người chơi không được phối hợp với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi hoặc lạm dụng khuyến mãi.
• Nghiêm cấm khai thác lỗi: Nếu phát hiện lỗi hệ thống, người chơi có trách nhiệm báo cáo ngay cho fx66 thay vì khai thác để thu lợi.
• Nghiêm cấm rửa tiền: Tuyệt đối không sử dụng nền tảng fx66 cho bất kỳ hoạt động rửa tiền hay tài trợ bất hợp pháp nào.

Bất kỳ hành vi vi phạm nào được xác nhận đều sẽ dẫn đến đóng tài khoản ngay lập tức, tịch thu số dư liên quan và có thể bị báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.

7 Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng fx66, bao gồm nhưng không giới hạn ở: thiết kế giao diện, logo, hình ảnh, văn bản, âm thanh, video, mã nguồn phần mềm và cơ sở dữ liệu, đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của fx66 hoặc các đối tác cung cấp nội dung được cấp phép.

Người chơi không được phép sao chép, phân phối, sửa đổi, tạo ra sản phẩm phái sinh, công bố hoặc khai thác thương mại bất kỳ phần nào của nền tảng fx66 mà không có sự cho phép bằng văn bản của fx66. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến hậu quả pháp lý.

8 Giới hạn trách nhiệm

Dịch vụ của fx66 được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is). fx66 không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động không gián đoạn, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng của người chơi.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, fx66 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động chơi cờ bạc trực tuyến.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì kỹ thuật, sự cố máy chủ hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát.
• Mất mát do người chơi để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Hành động của bên thứ ba tấn công mạng hoặc vi phạm bảo mật nằm ngoài phạm vi kiểm soát hợp lý của fx66.

Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi phải được báo cáo trong vòng 72 giờ kể từ khi sự kiện xảy ra. fx66 sẽ tiến hành xem xét và đưa ra quyết định cuối cùng dựa trên nhật ký hệ thống.

9 Chấm dứt tài khoản

9.1 Người chơi tự đóng tài khoản

Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Live Chat. Trước khi đóng tài khoản, người chơi cần rút hết số dư khả dụng theo quy trình tiêu chuẩn.

9.2 fx66 đình chỉ hoặc đóng tài khoản

fx66 có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản người chơi ngay lập tức và không cần báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không thể xác minh được danh tính.
• Có hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc thao túng hệ thống.
• Sử dụng nền tảng cho các hoạt động phi pháp.
• Yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, fx66 có quyền giữ lại toàn bộ số dư liên quan đến hành vi vi phạm. Số dư hợp lệ (nếu có) sẽ được xem xét hoàn trả sau khi hoàn tất điều tra.

10 Luật áp dụng & giải quyết tranh chấp

fx66 hoạt động dưới giấy phép cờ bạc quốc tế và tuân thủ các quy định của cơ quan cấp phép. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ fx66 sẽ được giải quyết theo quy trình sau:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Người chơi liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của fx66 qua Live Chat để trình bày vấn đề. fx66 cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ.
2. Bước 2 – Xem xét chính thức: Nếu chưa được giải quyết, người chơi có thể gửi khiếu nại chính thức bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ. Thời gian xem xét tối đa 14 ngày làm việc.
3. Bước 3 – Phán quyết cuối cùng: Nếu hai bên không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra phán xét bởi cơ quan trọng tài độc lập theo quy định của cơ quan cấp phép của fx66. Phán quyết này có giá trị ràng buộc các bên.

11 Thay đổi điều khoản

fx66 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật bộ điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang fx66.world/dieu-khoan-dieu-kien kèm ngày cập nhật mới nhất.

fx66 sẽ cố gắng thông báo cho người chơi về các thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng. Tuy nhiên, việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày cập nhật được coi là sự chấp thuận đối với phiên bản điều khoản mới. Người chơi có trách nhiệm định kỳ kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất.

12 Liên hệ & hỗ trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và giao dịch, đội ngũ chăm sóc khách hàng của fx66 luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn bằng tiếng Việt.

• Live Chat: Truy cập trực tiếp trên website fx66.world, hỗ trợ 24/7.
• Zalo: Liên hệ qua Zalo Official Account của fx66, thứ Hai đến Chủ Nhật, 00:00 – 24:00.
• Email hỗ trợ: [email protected] — thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Đối với các vấn đề liên quan đến chơi có trách nhiệm hoặc tự giới hạn tài khoản, vui lòng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ để được hướng dẫn cụ thể.